当ショップをご利用頂くことで発生するお客様とのメールの送受信においては
下記メールアドレスから送信致しますのでお取引を頂く際には当ショップより届いたメールアドレスのご確認をお願い致します。
shop@ra-aqua-corp-hi.shop-pro.jp

また、当メールアドレスからの送付であってもお客様のメールソフト等その他環境によっては迷惑メールとして扱われてしまったり、
警告メッセージが出る場合、メールが受信されない事も想定されます。
なお、上記のような警告が出た場合においても個人情報の保護に問題はなく、当ショップのシステム的な不具合でもありませんのでご安心ください。

【事例】
令和3年11月4日に当ショップをご利用頂いたお客様に受注確認・決済確認メールを送信したところ、
お客様に届いたメール内容上部に下記画像のように[このメールにはご注意下さい] というオレンジ色の警告が表示されました。


確認しましたところ、当ショップで使用していたアドレスがフリーメールアドレス[Gmail]であったことから、
お客様のお使いのメールソフト等の環境によっては上記のような警告が出る場合があることが発覚しました。

【対策】
当ショップのメールアドレスをshop@ra-aqua-corp-hi.shop-pro.jpに変更致しました。
そのため、[このメールにはご注意下さい]という警告が表示されにくい状態となっております。
しかしながら、お客様のメールソフト等その他環境によっては迷惑メールとして扱われてしまったり、
警告メッセージが出る場合、メールが受信されない事も想定されますのでご了承下さい。



【Gmailをお使いのお客様】
[このメールは次のアドレスから送信されたものではない可能性があります] という警告の表示がされた場合につきましては、
下記Gmailヘルプよりご確認頂き、フィルター設定・ドメイン設定等して頂く必要がございます。
Gmailヘルプはこちら

【Yahooメールをお使いのお客様】
送信したメールがYahoo!メールの［迷惑メール］フォルダーに振り分けられてしまう場合につきましては、
下記Yahoo!メールヘルプよりご確認下さい。
Yahoo!メールヘルプはこちら

【他メールソフト等をお使いのお客様】
恐れ入りますが、各メール公式のヘルプやご契約頂いているキャリア様にご確認頂きますようお願い申し上げます。